A transformação digital veio para contribuir com a evolução da medicina, mas isso pode ser um desafio para a Medicina Humanizada.
É importante que o paciente tenha, acima de tudo, um atendimento adequado, de acordo com as suas necessidades e expectativas. Para que essa experiência positiva seja possível, é necessário implementar a medicina humanizada nos atendimentos.
A medicina humanizada pode e deve caminhar junto a transformação digital. É possível automatizar processos, e ao mesmo tempo melhorar o nível de qualidade dos serviços oferecidos. Falaremos mais a respeito do assunto nos próximos tópicos, confira.
Para que seja possível estabelecer um relacionamento colaborativo e positivo com o paciente, é necessário antes de tudo fornecer a esse paciente um atendimento especializado e com qualidade.
Entre as premissas da medicina humanizada, está a disponibilização de um atendimento ágil e de qualidade. Além disso, prestar todo o suporte necessário ao paciente, facilitando o acesso deste aos recursos necessários ao seu tratamento.
E é aí onde a transformação digital pode contribuir com a evolução da medicina humanizada. Com o uso de meios tecnológicos na área da saúde, podemos proporcionar ao paciente mais agilidade no agendamento de consultas e exames, diagnósticos mais rápidos e precisos. Dessa forma, o acompanhamento desse paciente em tratamento pode ser feito com maior qualidade. Isso porque que as informações necessárias à equipe médica, estarão facilmente disponíveis, através do uso de mecanismos tecnológicos.
Enquanto a tecnologia trabalha para proporcionar mais efetividade nos processos que envolvem o atendimento médico / paciente, esse profissional pode focar sua atenção e esforços no que de fato é importante, a saúde e bem-estar do seu paciente.
Portanto, a tecnologia está sendo cada vez mais inserida nesse setor, não para causar distanciamento nas relações humanas, mas justamente para proporcionar um ambiente de maior interação nos atendimentos médicos.
A medicina humanizada busca preservar o paciente acima de tudo. Com o avanço da tecnologia na medicina, tem se questionando muito se essa transformação digital poderia ir contra a medicina humanizada. Entretanto, a tecnologia quando bem manuseada, consegue contribuir com o trabalho dos profissionais da área médica, que de outras formas não seria possível.
O grande desafio da medicina humanizada, é garantir o fornecimento de forma satisfatória dos serviços de saúde necessários ao paciente, mantendo o padrão e qualidade de atendimento em toda a sua jornada.
A transformação digital faz uso de recursos, como aplicativos e softwares para processamento de dados e armazenamento de banco de dados de pacientes, por exemplo. Dessa forma, permite que a equipe médica tenha de forma acessível todo o histórico médico do paciente, colaborando na definição de diagnósticos e tratamentos.
Outra premissa importante da medicina humanizada, é zelar também pelos próprios profissionais da saúde. A relação precisa ser boa, não apenas para o paciente, mas para o médico também, e muitos profissionais enxergam essas mudanças tecnologias com receio e pouca abertura.
Por isso, é preciso antes oferecer um suporte adequado para que esses profissionais tenham a estrutura necessária para um bom atendimento aos pacientes, que deve sempre ser o principal objetivo da transformação digital aplicada a medicina.
Em conclusão, a transformação digital pode caminhar de mãos dadas junto a medicina humanizada, com o propósito de estabelecer um melhor atendimento aos pacientes, melhorando a experiência clínica, tanto do paciente, quanto da equipe médica.
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